İade ve Değişim

Kaç gün içinde & hangi şartlarda İade / Değişim talep edebilirim?

Sipariş ettiğiniz ürün / ürünlerden memnun kalmadıysanız, teslim aldığınız günden itibaren 15 gün içinde kullanılmamış, etiketi üzerinde ve faturası ile birlikte iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Nasıl İade & Değişim yapabilirim?

İade veya değiştirmek  istediğiniz ürünü / ürünleri korunaklı şekilde ve size gelen ambalaj ölçülerini aşmayacak şekilde paketleyip anlaşmalı kargo (Ücretsiz) nomuzun bulunduğu size verilen etiketi paketin üzerine yapıştırarak Alin Deri Konfeksiyon Ltd. Şti. No 100, 486 Sokak, Yeni Mahalle Acıpayam 20800 DENİZLİ adresimize gönderebilirsiniz.

Fabrikamıza ulaşan ürün / ürünler incelenir, iade & değişim politikamıza uygun olması durumunda iade / değişim talebiniz ivedilikle gerçekleştirilir.

* İade ve değişim kargo ücreti firmamız tarafından karşılanan gönderileri sadece size gönderilen kargo firmasıyla gönderim yapınız!

İade ettiğim ürün ya da ürünlerin geri ödemesi ne zaman gerçekleşecek?

İadesi onaylanan siparişlerinizin geri ödemesi 2 ila 7 iş günü içinde işleme alınır. SMS veya mail yoluyla bildirim gelecektir.

Ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz Iban,  Kredi Kartı & ATM (debit) kartına iade edilmek üzere bankanıza bildirilecektir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, bankanız tarafından alınan bu bilgi, bankanın çalışma prensiplerine göre kredi kartı ekstrenize yansıtılacaktır. Taksitli yapılan işlemlerde bazı bankalarda geri ödemeler taksitli bir şekilde yapılabilmektedir.

Siparişimdeki ürünleri hangi şartlarda iade edebilirim ?

Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Aksi takdirde iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

• İadenizi  15 gün içinde faturasıyla birlikte gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
• Ürün / ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.
• Ürün / ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.
• Ürünü / ürünleri korunaklı şekilde ve size gelen ambalaj ölçülerini aşmayacak şekilde paketleyip size verilen anlaşmalı olduğumuz kargo nomuzun bulunduğu etiketi paketin üzerine yapıştırarak Ücretsiz gönderiniz. Başka kargo firmasıyla göndermeyiniz.

İnternet mağazalarınızdan aldığım ürünleri mağazalarınızdan değiştirebilir miyim ?

İnternet mağazamızdan aldığınız ürünlerin değişimini, 15 gün içerisinde faturası veya sevk irsaliyesi ile birlikte fatura tutarı üzerinden Denizli / Acıpayam Üretim Merkezimizde değişim yapabilirsiniz.

İnternet mağazanızdan aldığım ürün ya da ürünleri mağazalarınıza iade edebilir miyim?

İnternet mağazamızdan aldığınız ürünlerin değişimini, 15 gün içerisinde faturası veya sevk irsaliyesi ile birlikte fatura tutarı üzerinden Denizli / Acıpayam Üretim Merkezimize iade edebilirsiniz.

Yardıma ihtiyacınız olursa bizimle bilgi@alinderi.com.tr adresine e-mail gönderebilir veya 0258 5571269 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi hafta içi 09:00 / 17:00 saatleri arasında arayarak bilgi alabilirsiniz.